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Asesoramiento financiero con el uso de tecnología

Escrito por iuvity | mayo 2024

Cuando se trata de finanzas, la calidad del asesoramiento financiero es crucial para la toma de decisiones correctas tanto a nivel personal como empresarial. Por ello, en este artículo, exploraremos herramientas que tal vez no conocías y que logran que este asesoramiento mejore, ya que gracias a la tecnología, han nacido nuevos enfoques para mejorar la experiencia y los resultados. 

La importancia del asesoramiento financiero de calidad 

El asesoramiento de calidad es fundamental tanto para individuos como para empresas, ya que es la guía en la toma de decisiones económicas cruciales. Los profesionales en este campo ofrecen conocimientos especializados en inversión y gestión de riesgos; pero también adaptan soluciones a las necesidades específicas de cada cliente. Por consiguiente, abortan desafíos como la conciliación bancaria y la personalización de servicios financieros. 

En el ámbito personal, los asesores financieros guían en la selección de inversiones, la planificación de jubilación y la gestión de deudas. Dentro de este proceso, adaptan estrategias según las necesidades y objetivos individuales.  

Por otro lado, en el contexto empresarial, estos profesionales asisten en decisiones de financiamiento, conciliación bancaria, expansión y planificación tributaria. Así que, ofrecen análisis financiero y evaluación de riesgos para certificar una gestión financiera sólida y rentable.  

Desafíos comunes en el asesoramiento financiero 

La gestión de cuentas personales y empresariales representa un desafío significativo para asesores financieros y clientes por igual. En el caso de los individuos, el seguimiento y conciliación de transacciones bancarias, inversiones y gastos puede ser complejo y consume tiempo. Del mismo modo, para las empresas, la gestión de múltiples cuentas, flujo de efectivo y presupuestos genera una carga de trabajo abrumadora; especialmente, en entornos financieros dinámicos. 

La transformación del asesoramiento financiero con tecnología 

La digitalización está revolucionando el asesoramiento al ofrecer soluciones innovadoras que permiten a las personas y empresas enfrentar los desafíos de manera práctica y efectiva. Desde la banca personal hasta el uso de una billetera digital, la tecnología permite una mayor personalización de servicios. Asimismo, brinda una comunicación más transparente entre asesores financieros y clientes. 

Recomendaciones clave para mejorar el asesoramiento financiero 

En el mundo del asesoramiento es clave tener presente lo siguiente: 

  • Personalización digital de servicios: las plataformas digitales permiten a los asesores financieros ofrecer servicios personalizados según las necesidades y objetivos de cada cliente. 
  • Educación financiera con herramientas tecnológicas: los recursos digitales ayudan a educar a los clientes a desarrollar conceptos financieros claves. Por otro lado, les proporciona la información necesaria para tomar las mejores decisiones. 
  • Transparencia en la comunicación: la tecnología facilita una comunicación más transparente entre asesores financieros y clientes. Con ello, se fomenta la confianza y la satisfacción de estos. 

 

Ejemplos prácticos y estudios de caso  

Un ejemplo real y destacado de cómo la tecnología ha contribuido a prevenir el fraude bancario es el caso de J.P. Morgan Chase. En 2017, el banco implementó un sistema de inteligencia artificial llamado "COIN" (Contract Intelligence). Este empleaba algoritmos avanzados de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático. Con estos, se analizaban contratos financieros y documentos legales (Ast, 2019).  

Esta tecnología ha sido fundamental tanto en el asesoramiento financiero como en la detección temprana de irregularidades y anomalías que podrían indicar actividades fraudulentas y discrepancias en los términos de los contratos o patrones de comportamiento inusual en las transacciones financieras. De esta forma, se protegen los activos de sus clientes y fortalece la integridad del sistema bancario en general. 

Supervisión de las tecnologías utilizadas 

Es fundamental supervisar constantemente las tecnologías utilizadas en el asesoramiento financiero para garantizar su eficacia y seguridad. La evolución tecnológica requiere una adaptación continua para mantenerse al día con las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes. 

En síntesis, la tecnología está transformando el panorama de este tipo de asesoramiento. Ofrece nuevas oportunidades para mejorar la personalización, la educación y la transparencia.  

Así que, al adoptar estas innovaciones, tanto los asesores financieros como sus clientes, pueden lograr resultados más satisfactorios. Además, pueden alcanzar sus metas financieras con mayor eficacia.  

Referencias Bibliográficas 

Ast, F. (2019, 18 de julio). Inteligencia artificial para la disrupción de la industria legal.  JP Morgan COIN. https://lanotaeconomica.com.co/movidas-empresarial/que-son-los-prestamos-informales-y-cuales-son-sus-posibles-riesgos/ 

Prieto, C. (2023, 23 de noviembre). Inteligencia artificial: una ayuda para el asesoramiento financiero y una oportunidad para la gestión de activos. https://www.fundssociety.com/es/noticias/negocio/el-futuro-del-asesoramiento-de-la-mano-de-la-ia-algunas-reflexiones-de-la-industria-espanola/