El mundo financiero está en constante evolución y busca siempre maneras de ofrecer servicios más eficientes, seguros y personalizados tanto para las entidades financieras como para sus usuarios. En este contexto, el Banking as a Service (BaaS) emerge como una solución revolucionaria.
¿Sabes por qué? Pues te lo anticipamos: está redefiniendo cómo se desarrollan, distribuyen y consumen los servicios financieros. Por eso, aquí exploraremos los beneficios clave y las estrategias fundamentales para implementar con éxito el BaaS para transformar el sector financiero.
¿Qué es el Banking as a Service y cómo funciona?
Pues bien, el BaaS es un modelo que permite a las entidades financieras ofrecer sus productos y servicios a través de las API (Application Programming Interfaces) a terceros. Por ejemplo, las fintechs, startups y otros negocios no bancarios.
Esta colaboración resulta en la creación de nuevos servicios financieros integrados directamente en las plataformas de los socios. Básicamente, permite una experiencia de usuario fluida y personalizada. Al operar sobre la infraestructura existente de un banco, el BaaS elimina la necesidad de que terceros desarrollen su propio sistema desde cero.
Así, se aprovecha la virtualización y los sistemas de información avanzados para facilitar estos servicios.
Beneficios de implementar el Banking as a Service
Bien, para las entidades financieras son:
- Expansión de mercado: al asociarse con diversos negocios, los bancos pueden llegar a una audiencia más amplia. Esto incluye a los sectores no tradicionales.
- Innovación y agilidad: la colaboración con fintechs y el uso de tecnologías como micro frontend y Software as a Service (SaaS) impulsan la innovación. Permite a los bancos adaptarse rápidamente a las demandas del mercado.
- Reducción de costos: la virtualización y la utilización de API abiertas reducen significativamente los costos asociados al desarrollo y mantenimiento de nuevos servicios financieros.
Para los usuarios finales, son:
- Acceso a servicios personalizados: la integración de servicios financieros en las plataformas que los usuarios ya utilizan proporciona una experiencia más personalizada y conveniente.
- Transparencia y control: el modelo Banking as a Service promueve una mayor transparencia en los servicios financieros. Así, otorga a los usuarios un control más directo sobre sus finanzas.
- Eficiencia y accesibilidad: los usuarios se benefician de procesos más rápidos y accesibles. Todo gracias a la interfaz de usuario intuitiva proporcionada por las aplicaciones que integran el BaaS.
Claves para una implementación del BaaS
Entonces, para implementar el Banking as a Service de la mejor manera, puedes seguir estos consejos:
- Selección de socios estratégicos: elige socios que compartan una visión similar y que posean la tecnología y la infraestructura para soportar servicios financieros es crucial. Esta colaboración debe basarse en la confianza y en el compromiso compartido hacia la innovación y la satisfacción del cliente.
- Integración de API abiertas: el éxito del BaaS depende de las API abiertas y flexibles. Deben permitir una integración fluida entre los servicios financieros del banco y las plataformas de los socios. Esto requiere un enfoque en la seguridad, la escalabilidad y la facilidad de uso.
- Enfoque en la experiencia del usuario: la interfaz de usuario debe ser intuitiva y accesible. Necesita garantizar que los servicios financieros se integren de manera que enriquezcan la experiencia del usuario final. El uso de enfoques como el micro frontend puede facilitar la creación de experiencias de usuario coherentes y personalizadas.
- Adaptación a la regulación: es fundamental estar al tanto de las regulaciones locales e internacionales que afectan al BaaS. Así, se va a poder garantizar la conformidad y proteger los intereses de todos los actores involucrados.
Casos de estudio del Banking as a Service
Estos casos te explicarán por qué el BaaS puede hacer la diferencia:
- BBVA: a través de su plataforma Open Platform, BBVA permite a estas empresas acceder a servicios como la creación de cuentas bancarias, la emisión de tarjetas de débito y la gestión de pagos y transferencias, todo bajo la marca de la empresa cliente. Por esta razón, es un ejemplo claro de una buena implementación del Banking as a Service.
- Solarisbank: ofrece una plataforma bancaria digital que facilita a empresas de diversos sectores ofrecer servicios financieros. Esta empresa se ha especializado en la integración fluida de soluciones de banca digital. Permite una amplia gama de servicios como la emisión de tarjetas, gestión de cuentas y pagos en tiempo real.
- Railsbank: destaca por su enfoque en la personalización y la escalabilidad. La plataforma es especialmente notable por su sistema integral de cumplimiento normativo y prevención del fraude. Asegura que las transacciones de sus clientes no solo sean seguras, sino también conformes con las leyes y regulaciones aplicables.
El Banking as a Service representa una oportunidad única para las entidades financieras y los negocios de todos los sectores. Gracias a esto, podrán innovar, expandirse y mejorar la experiencia del usuario. Descubre cómo aprovechar el potencial del BaaS para transformar tus servicios financieros. ¡Descarga nuestro ebook hoy!
Referencias bibliográficas
Aguilar, A. (2020, 26 de julio). ¿Qué es el Banking as a Service y en qué te beneficia? El País. https://elpais.com/economia/2020/07/21/actualidad/1595365767_178506.html
ConnectaB2B (2023, 14 de julio). Casos de éxitos: Los BaaS más destacados a nivel mundial. https://www.itnow.connectab2b.com/post/casos-de-%C3%A9xitos-los-baas-m%C3%A1s-destacados-a-nivel-mundial
Cronista (2020, 3 de agosto). Banking as a Service: qué significa y por qué va a cambiar todos los bancos de Argentina. https://www.cronista.com/infotechnology/online/Banking-as-a-Service-que-significa-y-por-que-va-a-cambiar-todos-los-bancos-de-Argentina-20200803-0007.html
Cronista (2022, 12 de agosto). Banking-as-a-service (BaaS): una puerta abierta para las Fintech. https://www.cronista.com/informacion-gral/banking-as-a-service-baas-una-puerta-abierta-para-las-fintech/
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