La economía colaborativa ha sido un fuerte motor de desarrollo en los últimos años. Este modelo ya impregnó sectores como transporte, hotelería o domicilios. Ahora, las grandes protagonistas están siendo las instituciones financieras. Te mostraremos por qué.
¿En qué nos cambió la economía colaborativa?
Este modelo colaborativo rediseñó completamente nuestra interacción con las marcas. Antes salíamos a la calle a esperar el taxi y ahora este viene a nosotros con un par de clics de distancia.
El gran paradigma de los usuarios vistos como consumidores quedó en el pasado. De hecho, este modelo primó la idea de que los consumidores también pueden ser usuarios y hasta creadores. De alguna forma nos hizo partícipes en la creación de lo que consumimos.
Algunos de los grandes cambios que trae esta economía son:
La creciente digitalización de la sociedad
Cada vez somos más tecnológicos. Nuestra capacidad de entendimiento fue aprovechada por tecnologías emergentes que nos dieron acceso a bienes y servicios compartidos. Por tanto, eso democratizó el uso de servicios que antes solo algunos podían disfrutar.
Mayor conciencia sobre la sostenibilidad
No hay que negarlo, uno de los mayores impactos medioambientales viene por la individualidad. En este sentido, este modelo ofrece una alternativa mucho más sostenible.
La búsqueda de nuevas experiencias
Hay servicios, como el de los carros compartidos, que serían imposibles sin estas plataformas. Esta posibilidad de vivir nuevas experiencias de usuario y que al mismo tiempo se solucione una necesidad es un reflejo del poder de esta economía. Además, son muy amigables gracias a la pasarela de pagos conectada directamente con su banca digital de confianza.
¿Qué hemos aprendido de la economía colaborativa?
La importancia de la confianza
La confianza es la base de la pirámide en esta economía. Aún nos pesa la idea de compartir nuestros bienes y servicios con desconocidos de una forma tan íntima. A su vez, las empresas se han esforzado por hacer ese intercambio lo más natural posible, especialmente en los servicios financieros.
Este modelo exige confianza porque se hace entre desconocidos. De acuerdo con Bankinter (2023), este modelo económico se basa en conectar personas mediante tecnología. Eso debe ser lo más armónico posible.
La necesidad de innovación
Esta economía también impulsa la innovación en varios sectores, incluido el financiero. Un ejemplo de ello es el crowdfunding. Este modelo busca financiar proyectos con gran potencial, además de ofrecer retorno a inversionistas retail como cualquier persona.
La oportunidad de crear nuevos modelos de negocio
Normalmente, crear un negocio implica capital de trabajo. Si esa variable se pudiera completar con los talentos y recursos de otros, este modelo podría no solo ser rentable, sino traer mucha prosperidad a quien participe de él.
¿Qué le aportará la economía colaborativa al sector financiero?
Mayores competencias
Los modelos de negocio de la economía colaborativa pueden ser adaptables a los servicios tradicionales de financiación. En ese sentido, con el abaratamiento de costos, las empresas podrán ofrecer servicios mucho más innovadores aprovechando su infraestructura. Un ejemplo de ello es A2censo (2023) de la bolsa de valores colombiana, que democratizó el acceso a capital.
Más transparencia en la economía colaborativa
Como dijimos antes, esta economía parte de la confianza. Esto ha llevado a que las plataformas y servicios con este modelo se adapten a las necesidades reales del mercado. Si un usuario exige garantías, este modelo las necesita más que cualquier otro.
¿Hay alguna oportunidad para el sector financiero?
El sector financiero tiene muchas oportunidades de aprovechar esta tendencia y generar un impacto real en las comunidades. Sin embargo, para lograrlo es posible que se deba trabajar en conjunto. Por eso se llama economía colaborativa.
Algunas de las oportunidades a la vista son: mayor inclusión financiera, eficiencia en los procesos, innovación, bancarización, avances tecnológicos, desarrollos locales y nacionales, educación financiera, entre otros.
Sin embargo, la única forma de adaptarse es cooperando. Seguramente, aquellas empresas financieras que crean en esto podrán fundar intra-emprendimientos y sacar a la luz proyectos con el potencial de cambiarle la vida a las personas.
Referencias bibliográficas
BVC. (s.f.). ¿Qué es a2censo? https://www.bvc.com.co/que-es-a2censo
Fundación innovación Bankinter. (2023). Economía colaborativa: valor tecnológico y humano al alza. https://www.fundacionbankinter.org/noticias/economia-colaborativa-valor-tecnologico-y-humano-al-alza/?_adin=02021864894
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