PaaS: potenciando la innovación en la banca

En un entorno donde la innovación es crucial y la agilidad es fundamental, las organizaciones se enfrentan a un desafío constante: ¿cómo pueden mantenerse a la vanguardia de la revolución digital? La clave podría residir en una pregunta: ¿has explorado el potencial ilimitado de las Plataformas como Servicio (PaaS)? Aprendamos un poco más sobre ellas a continuación. 

Según datos de Gartner, en el año 2023 se registró un movimiento de fondos de aproximadamente 145.000 millones de dólares en el mercado de PaaS. Así, se proyecta que para el año 2024, los ingresos de estos proveedores aumenten significativamente, con un incremento del 21,5 % respecto al año anterior ​(Gartner, 2023)​. ¿Qué lo hace tan atractivo? 

PaaS: Beneficios para tu organización 

Las soluciones PaaS son plataformas de software para las cuales la herramienta de desarrollo en sí misma está alojada en la nube. Son esenciales para el desarrollo y la implementación de aplicaciones en la Web 3.0.​ (Vera, 2018)​. A continuación, algunas de sus características más destacadas: 

1. Los desarrolladores pueden construir aplicaciones web sin tener que instalar ninguna herramienta adicional en sus computadoras. 
2. Las aplicaciones se despliegan sin necesidad de tener ningún conocimiento administrativo especializado. 
3. Frecuentemente, se utiliza para desarrollar y alojar el backend de aplicaciones web y móviles. 

Por ello, algunos de los beneficios de PaaS más notables son: 

1. Simplificación y comodidad para los usuarios. Hay una infraestructura y servicios de TI accesibles desde cualquier lugar mediante un navegador web. 
2. Los usuarios pueden optar por pagos recurrentes (suscripción) o por uso. Elimina la necesidad de gastos de capital en hardware y software locales. 
3. Se traslada la responsabilidad de proporcionar, gestionar y actualizar herramientas clave del equipo de TI interno al proveedor externo de la plataforma. 
4. Asimismo, permite a los equipos de desarrollo colaborar independientemente de su ubicación física. 
5. El proveedor de servicios en la nube administra y ejecuta el servidor, así como la distribución de los recursos. (Chai et al., 2022) 
   

PaaS en la industria financiera 

Las entidades financieras externalizan no solo las tareas no esenciales, sino también las funciones fundamentales, tales como: 

• Manejo de transacciones. 
• Procesamiento de pagos. 
• Gestión de riesgos. 
• Tecnología de la información junto con la seguridad de esta.  

Es aquí donde en este tipo de subcontratación actúa el servicio PaaS, la cual tiene diversas aplicaciones útiles para el sector financiero. 

Aplicaciones en el sector financiero 

Aquí se presentan algunas aplicaciones clave de PaaS en el ámbito financiero: 

Desarrollo de aplicaciones personalizadas:  

Las entidades financieras pueden emplearla para crear aplicaciones adaptadas a sus necesidades específicas, abarcando desde la gestión de cuentas hasta el análisis de riesgos. 

Banca móvil y pagos digitales:  

Facilita la creación rápida de aplicaciones móviles y ofrece una experiencia segura y fluida para los clientes para: 

• Servicios bancarios en línea. 
• Transferencias de dinero. 
• Pagos digitales. 
• Billeteras electrónicas 

Análisis de datos financieros:  

En esta aplicación se aprovechan las herramientas de análisis y visualización de datos en la nube y el uso de metadatos. Se simplifica la creación de aplicaciones de análisis financiero que ayudan a tomar decisiones informadas sobre: 

• Inversiones 
• Préstamos y riesgos 

Automatización de procesos internos: 

Mejora la eficiencia y reducen errores manuales en actividades como: 

• Aprobación de préstamos. 
• Gestión de documentos. 
• Reconciliación de cuentas 

Funciones de seguridad: 

Estas aplicaciones de suma importancia apoyan la confiabilidad de las siguientes operaciones: 

• Autenticación de usuarios. 
• Cifrado de datos. 
• Seguimiento de auditoría, para cumplir con las regulaciones financieras. 

Consideraciones para las Entidades Financieras: 

Antes de implementar esta plataforma, es fundamental ejecutar las siguientes acciones: 

• Evaluar la seguridad y privacidad de los datos. 
• Garantizar su escalabilidad para adaptarse al crecimiento y a las demandas cambiantes del negocio.  
• Buscar que tu plataforma se integre fácilmente con sistemas existentes y otras soluciones en la nube para una implementación sin problemas. 

Recomendaciones Finales: 

Aquí tienes algunos consejos útiles para mejorar el uso de esta Plataforma como Servicio: 

• Brinda entrenamiento adecuado a tus equipos para maximizar el uso de este recurso. 
• Supervisa regularmente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones en la plataforma.  
• Evalúa y gestiona los costos asociados en la implementación.  
• Prioriza la seguridad implementando medidas adecuadas, como autenticación de usuarios y cifrado de datos.  
• Asimismo, mantén tus aplicaciones y la plataforma actualizadas con las últimas versiones y parches. 

¡Crea un futuro más eficiente! 

En conclusión, es crucial que consideres cómo la adopción de estas tecnologías puede transformar al sector bancario. Esta plataforma ofrece una infraestructura ágil en la nube, lo que permite a los bancos innovar rápidamente, adaptarse a las demandas del mercado y mejorar las experiencias del usuario. ¡No te quedes atrás y enfócate en un futuro más ágil! 

​​Referencias 

​​Chai, W., Brsuh, K., & Bigelow, S. (2022). What is PaaS? Platform as a service definition and guide. TechTarget: https://www.techtarget.com/searchcloudcomputing/definition/Platform-as-a-Service-PaaS 

​Gartner. (2023). Gartner Forecasts Worldwide Public Cloud End-User Spending to Reach $679 Billion in 2024. Gartner: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/11-13-2023-gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-end-user-spending-to-reach-679-billion-in-20240 

​Pwc. (2021). Pagos como servicio (PaaS): un enfoque para subcontratar la tecnología de pagos y las funciones de soporte. Pwc: https://www.pwc.in/industries/financial-services/fintech/dp/payments-as-a-service-paas-an-approach-to-outsourcing-the-payments-technology-and-support-functions.html 

​Vera, J. (2018). Plataforma como servicio (PaaS) para la creación, desarrollo y despliegue de aplicaciones web en la facultad de ingeniería en sistemas, electrónica e industrial. Ambato: Universidad Técnica de Ambato. 

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